Giulia il mio problema è stato che pur avendo più che comunicato orari sicuri per la consegna gli stessi non venivano rispettati e allo studio naturalmente avendo orari di chiusura non sempre c'era qualcuno. Se ti serve il track te lo può fornire la madrina dello swap Fenice75 cosi forse inserendolo riesci a parlare con qualcuno. A me risolse il mittente fornendo un nostro recapito telefonico in modo da essere co trattati direttamente dal corriere
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