Non riesco a disconnettere il mio account nella sezione Album

[lizzy]

Non riesco a disconnettermi dalla sezione album, si apre , per pochi istanti, una pagina bianca con scritte in neretto che sembra dicano error cannot... e non sono abbastanza lesta per leggere altro che riappare la normale pagina degli album con me sempre connessa.
Cosa devo fare?
Grazie e scusate il disturbo

[lizzy]

Scusatemi tanto, ho risolto cancellando i cookies, non mi era mai successo prima...

[sOrAyA]

..tranquilla lizzy tutto è bene quel che finisce bene

[Sonia76]

Buongiorno, mi sono accorta che anche a me stà succedendo tutto questo la mia sezione albun è sempre aperta con il mio account già inserito.
Provo a fare anch'io come Lizzy...ma ho già fatto notare la cosa scrivendo un messaggio direttamente nella sezione album.

[Sonia76]

Buongiorno....anch'io ho risolto tutto....cancellato i cookies e la cronologia di navigazione...e adesso la mia sezione album è disconnessa.
Grazie Lizzy per il suggerimento

[claudia.iaia]

Ho lo stesso problema da due giorni, ma essendo imbranata non ho la minima idea di cosa siano i cookies e la cronologia di navigazione quindi non so come muovermi.
Ho fatto la segnalazione a Margherita, spero possiate risolvere il problema o darmi indicazioni su come fare.
Grazie
Ciao Claudia

[sharon]

Claudia, per cancellare i cookie prova intanto a cliccare su esci in alto a destra.
Dovresti vedere la scritta "Tutti i cookie cancellati!".
Vedi se funziona.

[claudia.iaia]

Ciao Sharon, grazie per la risposta ma il problema non è qui, bensì nella sezione album, ho provato anche ora a disconnettermi ma non mi è stato possibile.
Come a Lizzy, si apre per un secondo una pagina, a tutto schermo, che però non riesco a leggere, poi torna la schermata che c'era ed io sono sempre connessa.

[Sonia76]

ciao Claudia,
quando hai internet aperto nella barra in alto dovresti trovare un pulsante con su scritto strumenti se ci clicchi sopra ti si aprono altre scritte...dove trovi cancella dati navigazione o cronologia..tu clicca per eliminare i dati e vedrai che il problema si dovrebbe risolvere.
Se hai Google Chrome come me (spero di no) la scritta strumenti la trovi in fondo alla barra dove ci sono 3 liniette orizzontali, clicca e ti si apre un menù, vai su cancella dati navigazione , clicca su tutti ....vedi se funziona.

[claudia.iaia]

Grazie Sonia, problema risolto.
Ciao Claudia